楊蘊華代表：
您提出的《關(guān)于推動電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范化法治化發(fā)展的建議》（第1069號）收悉，衷心感謝您對市場監(jiān)管工作的關(guān)注和建議。經(jīng)與市公安局、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦共同研究辦理，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下。
近年來，市市場監(jiān)管局、市公安局、市委網(wǎng)信辦、市商務(wù)委、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局等相關(guān)職能部門認(rèn)真落實黨的二十大精神和中央經(jīng)濟工作會議精神，堅持監(jiān)管規(guī)范和促進(jìn)發(fā)展相結(jié)合，強化協(xié)同協(xié)作，提升監(jiān)管服務(wù)效能，促進(jìn)我市電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范化法治化發(fā)展。
一、電子商務(wù)法律法規(guī)體系建設(shè)相關(guān)情況
近幾年，我市相關(guān)職能部門不斷加強制度建設(shè)，逐步健全網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管規(guī)則體系。
（一）貫徹《電子商務(wù)法》精神，始終堅持線上線下一體化監(jiān)管。由于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)涵豐富外延寬廣，在《電子商務(wù)法》立法時，立法者充分考慮網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管實際，并未確定某個部門作為該法實施的主管部門，而是在第六條中明確“國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作。”因此，近年來，我市各相關(guān)行業(yè)主管部門均按照行業(yè)法律法規(guī)以及各自職能職責(zé)，切實做好本行業(yè)線上線下一體化監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)市場治理工作，積極營造良好環(huán)境促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
（二）積極參與推動部門立法，立足職能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作。一方面，2022年1月，國家發(fā)展改革委等9部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》再次明確：堅持線上線下一體化監(jiān)管原則，負(fù)有監(jiān)管職能的各行業(yè)主管部門在負(fù)責(zé)線下監(jiān)管的同時，承擔(dān)相應(yīng)線上監(jiān)管的職責(zé)，實現(xiàn)審批、主管與監(jiān)管權(quán)責(zé)統(tǒng)一。另一方面，職能部門層面，2021年，國家市場監(jiān)管總局制定出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，重點規(guī)制不正當(dāng)競爭行為等，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易活動；2022年國家網(wǎng)信辦修訂出臺《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，重點規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者資質(zhì)獲取及信息披露等義務(wù)要求，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動，同年制定《互聯(lián)網(wǎng)跟帖服務(wù)管理規(guī)定》，重點設(shè)置跟帖評論服務(wù)提供者的信息安全管理主體責(zé)任，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)。
（三）加強地方性制度建設(shè)，推動網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管實踐。近年來，我市各相關(guān)職能部門立足職能結(jié)合實際，不斷加強制度建設(shè)。市市場監(jiān)管局修訂完善《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實法定責(zé)任行為規(guī)范》，歸類梳理網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者在自治管理、消費者權(quán)益保護(hù)、用戶個人信息保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)方面保護(hù)、協(xié)助監(jiān)管等方面的66項責(zé)任清單；出臺《重慶市網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購合規(guī)經(jīng)營指南》，規(guī)范熱點業(yè)態(tài)發(fā)展，制定社區(qū)團購從準(zhǔn)入、經(jīng)營到退出的全過程的行為準(zhǔn)則，壓實全鏈條責(zé)任，明確平臺經(jīng)營者和相關(guān)經(jīng)營者的主體責(zé)任、經(jīng)營行為的禁止性規(guī)定、消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)問題等，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展；頒布重慶地方標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)管理規(guī)范》，壓實網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)主體食品安全責(zé)任；相繼與四川省局簽署《聯(lián)合打假護(hù)雙城經(jīng)濟圈企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議》，與貴州、四川省局簽署《酒類產(chǎn)品市場監(jiān)管及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)作框架協(xié)議》；牽頭檢察院、公安等6部門簽署《關(guān)于加強知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接合作協(xié)議》。市委網(wǎng)信辦完善《直播營銷商品和服務(wù)負(fù)面清單》，建立屬地網(wǎng)站平臺、MCN機構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)主體臺賬，加強網(wǎng)站平臺、直播賬號信息內(nèi)容監(jiān)管，嚴(yán)厲查處虛假宣傳、違規(guī)推廣引流等行為。市大數(shù)據(jù)發(fā)展局以鼓勵發(fā)展新業(yè)態(tài)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新監(jiān)管方式等為重點，結(jié)合我市實際出臺《重慶市數(shù)據(jù)要素市場化配置改革行動方案》。市委網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局、市公安局等部門會同市檢察院加強對APP違法違規(guī)收集使用個人信息治理，聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強APP違法違規(guī)收集使用個人信息協(xié)同治理工作的意見》，建立健全聯(lián)席會議機制等六項工作機制。
二、網(wǎng)絡(luò)市場協(xié)同監(jiān)管工作相關(guān)情況
近年來，我們深化部門協(xié)同，不斷完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管協(xié)同機制。市市場監(jiān)管部門會同市公安局、市委網(wǎng)信辦、市商務(wù)委、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局等職能部門不斷完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門聯(lián)席會議制度，有力加強部門協(xié)作，連續(xù)三年召集年度全體成員會議，通報全市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動情況、部署網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管重點、公布年度典型案例，深化線上線下一體化監(jiān)管。市市場監(jiān)管部門牽頭發(fā)揮全市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門聯(lián)席會議作用，加強與市商務(wù)委牽頭的全市電子商務(wù)工作聯(lián)席會議、市大數(shù)據(jù)局牽頭的全市促進(jìn)平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展聯(lián)席會議、市檢察院牽頭的APP違法違規(guī)收集使用個人信息治理工作聯(lián)席會議等協(xié)作配合，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)市場齊抓共管、協(xié)同共治的良好局面，促進(jìn)平臺經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
三、開展電商經(jīng)營主體身份識別工作相關(guān)情況
一直以來，市市場監(jiān)管局都高度關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)營者的主體身份識別問題，2011年，自主開發(fā)電子標(biāo)識應(yīng)用于電商經(jīng)營者的身份識別，并組織開展了全市電商經(jīng)營者電子標(biāo)識的發(fā)放工作，引導(dǎo)經(jīng)營者主動申請并規(guī)范使用電子標(biāo)識，有效展示相關(guān)身份信息便于消費者等社會大眾識別。2018年，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)了《電子營業(yè)執(zhí)照管理辦法（試行）》，開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照，隨著作為按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范核發(fā)的載有市場主體登記信息的法律電子證件的電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用，其便于身份識別的功能在包括電商經(jīng)營者的經(jīng)營主體中產(chǎn)生了良好的效果。2021年國家市場監(jiān)管總局出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，鼓勵經(jīng)營者采用電子營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng)公示網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照信息，故網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的主體身份信息識別已不再需要通過電子標(biāo)識的使用來實現(xiàn)，同時，《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確了網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者依法公示相關(guān)證照的義務(wù)，進(jìn)一步壓實經(jīng)營者主體資格方面的責(zé)任，使社會大眾能夠找到、辨識、掌握網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者相關(guān)身份情況。近年來，我們開展了全市電商平臺點亮行動等促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者規(guī)范亮照、亮證的工作，同時，積極引導(dǎo)經(jīng)營者申領(lǐng)電子營業(yè)執(zhí)照，截至2024年2月底，全市累計申領(lǐng)并下載電子營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營主體達(dá)102.7萬戶。
四、開展電商平臺協(xié)議規(guī)則規(guī)范管理工作相關(guān)情況
近年來，市市場監(jiān)管局著力優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)議規(guī)則，提升平臺協(xié)議規(guī)則合規(guī)水平。2022年，組織開展全市電商平臺點亮行動，整改問題615435個，全市25家重點電商平臺以及61萬余個網(wǎng)店全面實現(xiàn)亮照、亮證、亮規(guī)則。在此基礎(chǔ)上，2023年，市市場監(jiān)管局組織開展了優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則專項行動，創(chuàng)新提出平臺協(xié)議規(guī)則完整性、合法性、合理性和透明度“三性一度”要求，組織審查全市網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)議規(guī)則，梳理出變更規(guī)則不予公告、對協(xié)議規(guī)則具有單方解釋權(quán)、平臺不對平臺商品質(zhì)量承擔(dān)任何責(zé)任等13類典型問題條款及點評意見，召開重點平臺優(yōu)化協(xié)議規(guī)則行政指導(dǎo)會，督促平臺落實協(xié)議規(guī)則合規(guī)管理責(zé)任，指導(dǎo)平臺對照條款點評意見修改完善條款內(nèi)容，優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則具體條款67條，有力提升平臺協(xié)議規(guī)則合規(guī)水平。
五、網(wǎng)絡(luò)市場突出問題治理方面相關(guān)情況
（一）持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易秩序。近年來，市市場監(jiān)管局牽頭網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門聯(lián)席會議各相關(guān)成員單位，扎實開展全市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，聚焦網(wǎng)絡(luò)市場競爭秩序， 緊扣社會普遍關(guān)注的熱點問題，集中整治不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、無底線網(wǎng)絡(luò)營銷等突出問題，去年行動中，市場監(jiān)管系統(tǒng)督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺刪除違法商品信息917條，責(zé)令整改網(wǎng)站754個次、責(zé)令停止平臺服務(wù)的網(wǎng)店62個次，列入嚴(yán)重違法失信名單主體12戶，查辦為他人提供“漲粉”虛構(gòu)流量數(shù)據(jù)服務(wù)、刷單炒信、網(wǎng)絡(luò)虛假廣告等各類涉網(wǎng)案件1628件。專題召開互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭行為監(jiān)管工作座談會，分析我市涉網(wǎng)不正當(dāng)競爭現(xiàn)狀及研討執(zhí)法方向，將互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭行為的治理納入“守護(hù)”專項執(zhí)法行動重點工作任務(wù)，進(jìn)一步加大查處力度，先后查辦一批通過“刷手”進(jìn)行虛假好評、虛假點贊、虛假收藏等行為的刷單炒信案件以及通過網(wǎng)絡(luò)將不實的商品情況、曾獲榮譽情況進(jìn)行宣傳的虛假宣傳案件。推動網(wǎng)絡(luò)消費者個人信息保護(hù)，會同公安、網(wǎng)信等印發(fā)《關(guān)于加強APP違法違規(guī)收集使用個人信息協(xié)同治理工作的意見》，加強網(wǎng)絡(luò)消費個人信息保護(hù)。2021年由市消委會提起了全市首例個人信息保護(hù)消費民事公益訴訟（已勝訴），此案也是我市首例由消費者組織提起的消費民事公益訴訟案件，開辟了消費者權(quán)益保護(hù)社會共治的有效途徑。
（二）持續(xù)深化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，重拳打擊侵權(quán)假冒等違法行為。市市場監(jiān)管局聚焦重點領(lǐng)域，深入開展知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法，全年查辦商標(biāo)案件1130件、專利案件303件、商業(yè)秘密案件3件；聚焦重點環(huán)節(jié)，針對物流寄遞環(huán)節(jié)侵權(quán)假冒商品銷售日益泛濫的問題，與市郵政管理局建立《寄遞渠道打假維權(quán)協(xié)作機制》，制定快遞企業(yè)合規(guī)指引和違法行為查處指引，為茅臺集團等知名企業(yè)權(quán)利人進(jìn)駐物流園區(qū)識假辨假開辟“綠色通道”，2023年在物流環(huán)節(jié)查辦侵權(quán)假冒案件22起，扣押侵權(quán)假冒茅臺、習(xí)酒等32384瓶，涉案金額超千萬元；聚焦重點商品，以火鍋食品專項執(zhí)法、保健食品行業(yè)專項清理、重點節(jié)假日食品安全專項檢查為依托，加大食品安全執(zhí)法，共查辦案件14125件，移送公安并立案138件，總局掛牌督辦2件，在省級以上媒體公布典型案例80起。聯(lián)合川渝兩地檢察院、公安、市場監(jiān)管等6部門共同建立跨區(qū)域重大案件聯(lián)合掛牌督辦機制，2023年川渝6部門對6起跨川渝侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件進(jìn)行掛牌督辦，升級完善行政執(zhí)法與刑事司法兩法銜接信息平臺功能，累計錄入案件數(shù)據(jù) 4萬余件，行刑銜接工作進(jìn)一步加強。
（三）持續(xù)打擊電商涉假犯罪行為，凈化電商發(fā)展環(huán)境。近年來，市公安局深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于平臺經(jīng)濟常態(tài)化監(jiān)管的決策部署，始終保持對電商涉假犯罪的高壓打擊態(tài)勢，先后與阿里巴巴集團、美團集團、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，暢通數(shù)據(jù)信息，著力挖掘涉假違法犯罪線索。2023年共破獲電商領(lǐng)域涉假刑事案件23起，移訴36人，5起案件列為部督案件，4起案件獲部七局賀電表彰，4起案件入選全國典型案例。
（四）持續(xù)整治網(wǎng)絡(luò)違法信息傳播，造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。近年來，市委網(wǎng)信辦深入開展“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”“雙打”等專項行動，聚焦消費者、經(jīng)營者和媒體反映的突出問題，加大屬地電商平臺、購物網(wǎng)站檢查巡查力度，壓緊壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，加強網(wǎng)站平臺、直播賬號信息內(nèi)容監(jiān)管，嚴(yán)厲查處虛假宣傳、違規(guī)推廣引流等行為，加大屬地網(wǎng)站平臺話題、評論、留言等環(huán)節(jié)信息內(nèi)容巡查處置力度，2023年，清理網(wǎng)上違法違規(guī)信息7800余條，處置網(wǎng)站平臺違法違規(guī)賬號399個，累計摸排巡查屬地購物網(wǎng)站、直播賬號、短視頻賬號等主體740余個，注銷關(guān)閉山寨網(wǎng)站8個。市委網(wǎng)信辦與市郵政管理局、市公安局聯(lián)合印發(fā)《郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項行動實施方案》，依法整治利用快遞服務(wù)“刷單”問題，聯(lián)動開展全民反詐工作，聯(lián)合打擊郵政快遞企業(yè)違規(guī)販賣個人信息等違法行為。
（五）引導(dǎo)發(fā)揮行業(yè)組織自律作用，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。市商務(wù)委指導(dǎo)成立重慶直播電商行業(yè)聯(lián)盟，促進(jìn)行業(yè)抱團發(fā)展；著力規(guī)范直播管理，先后組織阿里、京東、抖音等平臺座談會，推動各平臺加大網(wǎng)絡(luò)直播的專項監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)巡查力度，對在專項監(jiān)測和巡查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法廣告依法核查，引導(dǎo)平臺對直播活動中涉及的網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范直播人員的著裝及言行舉止。
六、引領(lǐng)電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展工作相關(guān)情況
市商務(wù)委立足電商發(fā)展職能，充分發(fā)揮電子商務(wù)在促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要作用，結(jié)合我市實際，強化培育孵化，堅持推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨于成熟。規(guī)范人才認(rèn)證體系，會同市人力社保局和高職院校舉辦全媒體運營師、電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師競賽，聯(lián)動團市委等組織“2023農(nóng)行杯青年電商農(nóng)產(chǎn)品銷售大賽”，指導(dǎo)重慶市網(wǎng)商協(xié)會設(shè)置“直播電商專委會”，規(guī)范網(wǎng)紅達(dá)人認(rèn)證體系；指導(dǎo)抖音集團開展“鄉(xiāng)村英才計劃·重慶直播電商數(shù)字人才培訓(xùn)”，支持綦江、梁平等區(qū)縣開展電商直播大賽和人才選拔，邊訓(xùn)邊賽、以賽帶訓(xùn)扎實推進(jìn)電商人才培育孵化。提質(zhì)農(nóng)村電商發(fā)展，有序推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，2019年、2020年示范區(qū)縣基本完成項目建設(shè)、資金撥付和總體驗收，及時完成2021年示范區(qū)縣中期績效評價，推動各示范區(qū)縣加強發(fā)現(xiàn)問題整改，實現(xiàn)對單銷號、一一清零；支持大足、南川、萬盛等涉農(nóng)區(qū)縣編制《電子商務(wù)助力鄉(xiāng)村振興工作方案》，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點和優(yōu)勢深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)資源賦能，積極推動“數(shù)商興農(nóng)”工程。
七、網(wǎng)絡(luò)普法宣傳教育工作相關(guān)情況
近年來，市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市公安局、市市場監(jiān)管局等相關(guān)部門高度重視網(wǎng)絡(luò)普法宣傳教育，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，提高網(wǎng)絡(luò)普法的精準(zhǔn)性，不斷加大普法宣傳，營造良好社會輿論氛圍。
市商務(wù)委建設(shè)并試運行重慶電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，指導(dǎo)重慶市網(wǎng)商協(xié)會開展“電商夢想領(lǐng)跑計劃”，舉辦“以案說知產(chǎn)”等宣傳活動，加大《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》等法律法規(guī)的社會宣傳力度，教育引導(dǎo)商家、平臺主播以及其他參與各方自覺遵守法律法規(guī)。
市委網(wǎng)信辦聯(lián)合市屬重點網(wǎng)絡(luò)媒體推出《網(wǎng)信說法》系列微短劇，原創(chuàng)和征集作品累計350余部，閱讀量累計超4億人次，深受網(wǎng)民喜愛；打造品牌普法專欄《網(wǎng)信“法”言》，獲全市重點新聞網(wǎng)站、區(qū)縣融媒體中心等100多個平臺賬號同步轉(zhuǎn)發(fā)，在全市11萬個圈群廣泛傳播；圍繞防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等主題，推出《江小警云端法治微課堂》《你以為真的是你以為的嗎？》《反詐民警構(gòu)造“堡壟”：讓騙子無機可趁》等優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)普法產(chǎn)品；指導(dǎo)區(qū)縣策劃“法治夜市”“民法典趕集”“鄉(xiāng)賢普法”“背簍檢察官” 說法、“以案說法”院壩會、“小安?陵陵”普法、“柚娃”海報普法、金錢板普法、公交車“碼”上學(xué)法等一系列特色品牌活動，全面覆蓋基層各類生活場景，有力強化基層普法宣傳；協(xié)調(diào)新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、重慶日報、華龍網(wǎng)、上游新聞等中央駐渝、市主流媒體報道各類侵權(quán)假冒案件100余次。
市公安局開展《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)宣貫培訓(xùn)1230家次；通過人民日報、新華社、央視新聞、重慶日報等央級、市級媒體在“3·15”、“雙十一”等重要節(jié)點發(fā)布典型案例，警示電商從業(yè)者守法經(jīng)營，全力維護(hù)電商網(wǎng)絡(luò)市場秩序，保護(hù)電子商務(wù)從業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益。
市市場監(jiān)管局牽頭公布年度網(wǎng)絡(luò)市場違法行為典型案例；在“6·18”、雙十一等重要節(jié)點，開展網(wǎng)絡(luò)消費普法宣傳，向消費者發(fā)出網(wǎng)絡(luò)購物溫馨提示，聯(lián)合抖音推出重慶方言小視頻，對各大電商平臺強調(diào)“五個不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)先漲后降，不準(zhǔn)刷單炒信，不準(zhǔn)以次充好，不準(zhǔn)虛假宣傳，不準(zhǔn)收集無關(guān)信息）；協(xié)作媒體推出系列報道《市場監(jiān)管在身邊》，圍繞看清賣家主體情況、分辨搭售商品詳情、謹(jǐn)慎保護(hù)個人信息等三方面，專門發(fā)布相關(guān)的消費提示。緊扣熱點，專題解讀《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，通過公眾號，圍繞“社交電商”“直播帶貨”的監(jiān)管、加強個人信息安全保護(hù)等消費者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定、平臺強制“二選一”的規(guī)制等主題，系列解讀《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，生動普法，效果顯著。在人民日報、新華網(wǎng)、中央廣播電視總臺等央級媒體發(fā)布打擊侵權(quán)假冒工作動態(tài)54條，在省級以上媒體發(fā)布相關(guān)信息5000余條，在“3·15”“4·26”等重要時點，以開設(shè)專題欄目、公益宣傳、網(wǎng)絡(luò)答題、專題采訪、新聞發(fā)布會等多種形式開展宣傳教育引導(dǎo)，連續(xù)3年參加全國侵權(quán)假冒商品集中銷毀行動，累計銷毀假冒偽劣商品上億元。
針對您提出的有關(guān)建議，我們在充分研究和吸納的基礎(chǔ)上，下一步，我們將繼續(xù)協(xié)作推進(jìn)相關(guān)職能部門齊抓共管網(wǎng)絡(luò)市場，積極配合國家市場監(jiān)管總局推進(jìn)《中華人民共和國電子商務(wù)法》的修訂工作，加大《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》普法宣傳力度，進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、虛假廣告等違法行為的規(guī)制；加快推動相關(guān)法律法規(guī)制度的落地落實，積極督促電商經(jīng)營主體依法公示身份信息，便于大眾識別；加大刷單炒信、虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)售假、違規(guī)收集使用個人信息侵害消費者權(quán)益等突出問題的執(zhí)法力度，深化開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作；加快推進(jìn)監(jiān)管數(shù)字化建設(shè)，加強證據(jù)采集固定等方面技術(shù)的研究探索，不斷加大政府部門與電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)的互通共享；積極引導(dǎo)鼓勵電子商務(wù)企業(yè)合法合規(guī)發(fā)展新業(yè)務(wù)、新模式，充分發(fā)揮電子商務(wù)促進(jìn)消費增長的積極作用，持續(xù)加大普法宣傳力度，為我市電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范化法治化發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
此答復(fù)函已經(jīng)唐英瑜局長審簽。對以上答復(fù)您有什么意見，請及時通過人大代表全渝通應(yīng)用“代表議案建議功能模塊”進(jìn)行評價。再次感謝您對電子商務(wù)發(fā)展工作的關(guān)心與支持，也懇請繼續(xù)對我們的工作給予幫助和支持。
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重慶市市場監(jiān)督管理局
2024年 4月22日??
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