重慶市璧山區(qū)市場監(jiān)督管理局
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“雙節(jié)”將至 這份消費提示請查收
大中小2024中秋、國慶即將來臨，新一輪的消費高峰將至，出游、聚餐、購物等節(jié)日消費熱度也隨之升高，為了讓廣大消費者度過一個放心、舒心、和諧的假期。璧山區(qū)聯(lián)合內(nèi)江市、瀘州市、簡陽市、廣安市四地市場監(jiān)管局、消委會提醒廣大消費者要科學(xué)理性消費，預(yù)防消費風(fēng)險：
一、低價促銷藏貓膩
“雙節(jié)”期間，各大電商平臺以及線下門店紛紛推出各種促銷活動，一些不合理的低價促銷暗藏貓膩，看似讓利消費者，實則是為了“放長線釣大魚”，常用“清倉甩賣”“免費贈送”“打折促銷”等作為誘餌，誘導(dǎo)消費者“上鉤”。如添加微信免費贈送“禮品”，實則是為了推送廣告或者出售盈利。
不要盲目相信主播宣傳“全網(wǎng)首發(fā)、全網(wǎng)最低價及最好最棒”等絕對化用語的廣告宣傳，不被低價所誘導(dǎo)。對打折促銷商品要貨比三家、價比三家。注意商家虛構(gòu)原價、虛假折扣等銷售陷阱，注意促銷活動中湊整贈券、使用贈券不找零及限制消費額度和使用范圍等規(guī)定，以免陷入循環(huán)消費的被動境地。
二、食品安全要注意
“雙節(jié)”期間，氣溫仍然偏高、濕度大，微生物易于生長繁殖，食物容易腐敗變質(zhì)，食物中毒高發(fā)、頻發(fā)，而有的食品生產(chǎn)商家、餐飲負責(zé)人為降低成本，會在食品或食物中摻入劣質(zhì)原料或添加劑,以增加食品的體積或改善口感，這些大多使用不明原料，生產(chǎn)過程極不規(guī)范，食品安全難以保障，然而消費者在選購食品時又容易被低廉的價格吸引，購買到的商品往往與其宣傳和標(biāo)簽上所描述的完全不符。
俗話說“民以食為天，食以安為先”，在選購預(yù)包裝食品時，要注意查看其外包裝上的標(biāo)識和產(chǎn)品說明，不選購無標(biāo)簽標(biāo)識、外觀形狀不正常、超過保質(zhì)期的食品。外出就餐優(yōu)先選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的“明廚亮灶”餐廳，拒絕食用野生動物及制品，要提前查看菜單價格，留意是否明碼標(biāo)價。就餐時自覺使用公筷公勺，做到文明就餐，倡導(dǎo)“光盤”和“打包”。
三、低價旅游要防范
部分消費者喜歡來一場“說走就走的旅行”，然而低價游引發(fā)的強迫購物、侮辱消費者等問題時有發(fā)生，嚴(yán)重損害了消費者的合法權(quán)益，經(jīng)營者通過旅游補貼、團購游等噱頭吸引消費者，而后又在行程路線、餐飲住宿等方面大打折扣，在旅游途中安排各種購物環(huán)節(jié)，由此產(chǎn)生的糾紛嚴(yán)重影響了消費者的出行體驗。
消費者在選擇出行時，避免貪圖便宜，多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，仔細閱讀條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責(zé)任，并簽訂書面旅游合同，對于不合理以及霸王條款要提前與旅游公司溝通，切勿盲目簽約。
四、預(yù)付消費需謹慎
商家為了回籠資金招攬客源，通過在銷售過程中夸大宣傳、夸大折扣力度、承諾各類優(yōu)惠等信息誘導(dǎo)消費者辦理預(yù)付卡，而在其后消費中出現(xiàn)霸王條款、不兌現(xiàn)承諾、關(guān)門停業(yè)、拒絕履約、破產(chǎn)倒閉、卷款跑路等各類侵權(quán)問題，使消費者遭受經(jīng)濟損失。
在選擇預(yù)付式消費時，要仔細了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、謹慎辦理。對于手續(xù)不規(guī)范、不簽訂書面合同、“免費試用”的商家，建議廣大消費者要仔細分辨，謹慎消費，對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進行書面確認,最好與商家簽訂協(xié)議，開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。
消費者在購買商品、就餐或者接受服務(wù)時，應(yīng)主動索要發(fā)票、收據(jù)等消費憑證并妥善保管，一旦發(fā)生消費糾紛，消費者可先與商家協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可撥打商家所在地12345、12315熱線或到當(dāng)?shù)叵瘯对V，也可通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。
